勤務先の大阪の中小企業がトラブルを弁護士の方にに相談する事に

私は大阪のとある中小企業に勤務しているのですが、その企業はお客様とのクレームやトラブルの対策にとても手を入れており、何か起こった時にはかなり厳重に対応が行われます。
もちろん一番いいのはトラブルが起こらない事ですが、日々業務を行っているとどうしても問題が起こってしまう事もあります。

その時には、確実に尾を引く事がないように徹底的に解決をするのが社員の役目なのですが、この前に起こった問題は一朝一夕に解決が出来そうにないものでした。
そのため、社内全体の大きな課題になっており、このままでは一気に会社自体の信用が無くなってしまうかもしれません。

やはり、中小企業にとってお客様との信頼はとても大切だと思います。
会社も本当に焦っているようで、今度にとうとう弁護に大阪で相談をしてみる予定だそうです。
相談に行くのはその問題に関する責任者なのですが、問題の解決のために会社全体が協力をしていく方針を取っています。